Zona geográfica
Cataluña
Operador
MásMóvil
Fibra
Si
ADSL
Si, en caso de no cobertura de Fibra
Internet inalámbrico
No
Más información
Operador
Orange
2G y 3G
Si
4G
Si
4G+
Si
5G
No
Más información
Permanencia
12 meses
Más información
Permanencia
12 meses
Más información
Permanencia
No tiene
Parlem es un operador móvil virtual fundado en 2014 y con sede en Barcelona. Ofrece servicios de telefonía móvil e internet 4G, ADSL, telefonía fija y Fibra óptica. Además, el operador ha incluido a su oferta servicios de contenido audiovisual en el 2016.
Parlem utiliza la red de Orange a través de MásMóvil, mientras que la conexión de ADSL la hace a través de Jazztel y la de Fibra Óptica varía dependiendo de la zona.
Parlem fue el primero operador catalán y su principal objetivo fue hacerse un lugar en un mercado saturado de competidores basándose en el valor añadido.
La compañía, que ha estado presente en la edición del 2015 del Mobile World Congress, alcanzó 1.500 clientes dos semanas después de su lanzamiento y espera llegar a la cifra de 600.000 clientes en 2019.
El operador también ha referido numerosas críticas debido a sus precios elevados, muy superiores al resto de OMV e incluso en muchos casos mayor que las compañías de telefonía clásica como Movistar, Orange y Vodafone.
Puedes contactar con Parlem a través de:
Teléfono de Atención al Cliente: 668 668 668
Parlem no tiene tiendas propias, pero puedes contratar sus servicios en sus principales distribuidores (Hola Mobi, Group Carrera, MMilar, Beep, PCBox...)
Puedes cancelar la portabilidad a Parlem llamando al teléfono 668 600 600 antes de las 13:30 del siguiente día hábil en el que has solicitado la portabilidad. Si lo haces más tarde probablemente el proceso ya sea irreversible.
Habitualmente se puede configurar internet móil con Parlem introduciendo una serie de datos:
Nombre de cuenta: indiferente
Número de marcación: *99#
APN: internetmas
Nombre de usuario: nada
Contraseña: nada
Parlem te ofrece la posibilidad de asociar una tarjeta de crédito a tu línea y escoger la forma en la que quieras que se realicen las recargas de manera automática: un día fijo del mes o cuando tu saldo sea demasiado bajo se te realizará la recarga automáticamente.
Puedes consultar tu consumo o saldo en Parlem marcando en tu móvil el número *113# y en tu pantalla aparecerá el gasto desde la última factura si eres de contrato o el saldo en el caso de ser de prepago. Otra forma de conocer tu consumo es mediante la aplicación oficial disponible para iPhone y Android.
En el caso de ser cliente de prepago en Parlem tienes el roaming activado por defecto, mientras que si eres de contrato debes llamar al operador con 48 horas de antelación para verificar si está activado o tienes que activarlo (gratuito).
En 3-4 días laborales aproximadamente se te llegará la tarjeta SIM de Parlem y con eso ya está hecha la portabilidad. Debe recogerla el titular, por lo que debes o bien estar tu en casa para recibirlo o bien dejar una autorización por escrito con una fotocopia de tu DNI a quien vaya a recibirlo.