Vergonzoso. Me doy de alta y me asignan un número de una persona que les debía dinero. A los quince días me cortan la linea. Llamo al departamento técnico porque no me va internet. Al llamar a atención al cliente automáticamente me deriva al departamento de cobros y me dicen que yo no les debo nada, pero que no me pueden ayudar. El departamento de atención al cliente no coge las llamadas. Me aparecen llamadas y yo no tengo fijo en casa. Increible. Solicito la baja y no me contestan. Peor imposible
Importante: Esta tarifa ya no está activa
Análisis de Jazztel Jazzcard Móvil
Tarifa de Móvil hablar, Particulares, Prepago
Revisado por el Editor de Moviles.com | Actualizado el 6 de julio de 2021
Resumen y contacto con Jazztel
1,21cent/min
- • Gratis a móviles Jazztel
- • 0 cent/min nacional
- • 1 cent/min internacional
Análisis de precios
El precio es un factor crítico a la hora de decidirse por una u otra tarifa de telefonía, y analizar en detalle los costes es fundamental.
Información comercial publicada por Jazztel
- Precio
- 1,21cent/min
- Cuota de alta líneas nuevas
- 0€
- Cuota de alta Portabilidad
- 0€
Características
Permanencia
- Permanencia
- Sin compromiso de permanencia
Internet y teléfono fijo
- Velocidad bajada
- 0
- Velocidad subida
- 0
Teléfono móvil
- Llamadas desde el móvil
- Llamadas gratis a móviles Jazztel los primeros 60 minutos con un límite de 3.000 min/mes
- 0 cent/min a móviles nacionales durante los 10 primeros minutos
- Superado el límite: 5 cent/min + 15 cent establecimiento llamada
- Tarifas internacionales: 9 cent/min móviles Unión Europea y 1 cent/min fijos internacionales durante los 6 primeros minutos. Resto de tarifas consultar http://www.jazzcardmovil.com/descarga/tarifasVigentes.pdf
- SMS
- Precio 8 cent/SMS nacionales
- Precio 8 cent/SMS internacionales
- 4G
- No
- 5G
- No
Otras características
- Teléfono de información y contratación
- 900 805 004
- Disponibilidad
- Disponible en toda España
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Alternativas a Jazztel Jazzcard Móvil
Otros usuarios han considerado estas tarifas como alternativa en sus visitas a nuestro web durante los últimos 3 meses. Las hemos ordenado por su precio durante el primer año.
| Categoría | Preciopromoción | Precio despuéspromoción | Precio primer año | Velocidad | Permanencia | Llamadas desde el móvil | Comparar... | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
 You Mobile Prepago | Móvil hablar | 0.00/mes | 0.00 | 0.00 | 0 / 0 | Sin permanencia | 10 primeros minutos gratis a España y China y 1.000 min gratis a móviles You. | Comparar Jazztel Jazzcard Móvil y You Mobile Prepago |
 Lycamobile Tarifa Básica | Móvil hablar | 0.00/mes | 0.00 | 0.00 | Sin permanencia | llamadas a 1,2 cent/min a fijos y móviles nacionales y gratis a móviles Lyca | Comparar Jazztel Jazzcard Móvil y Lycamobile Tarifa Básica | |
| Jazztel Jazzcard Móvil | Móvil hablar | 0.00/mes | 0.00 | 0.00 | 0 / 0 | Sin permanencia | llamadas gratis móviles Jazztel, los 10 primeros minutos a móviles nacionales y a 5 cent/min el resto | Comparar Jazztel Jazzcard Móvil |
Más opciones
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Otras tarifas similares
Opiniones de usuarios sobre Jazztel Jazzcard Móvil
La opinión de los usuarios: 12 opiniones
3,67
Bueno
Velocidad internet
Precio establecimiento
- Que pena de operador Vergonzoso. Me doy de alta y me asignan un número de una persona que les debía dinero. A los quince días me cortan la linea. Llamo al departamento técnico porque no me va internet. Al llamar a atención al cliente automáticamente me deriva al departamento de cobros y me dicen que yo no les debo nada, pero que no me pueden ayudar. El departamento de atención al cliente no coge las llamadas. Me aparecen llamadas y yo no tengo fijo en casa. Increible. Solicito la baja y no me contestan. Peor imposible
- Muy mala la tarjeta No compreis esta tarjeta, resulta que compré una de 5 euros para llamar a ecuador, en principio eran 46 minutos a un fijo, se acabó a los 26 minutos, mentirosos, siempre se aprovechan. Es mejor hacer recargas a un tlf o llamar desde un locutorio.
- Portabilidad Jazztel me ha impedido durante 1 mes y medio mi portabilidad hacia mi nuevo operador. Eso ha hecho que les pague 46 € y pico y 44 € y pico, cuando en mi nueva compañía sólo tengo que pagar 24 € y pico.
Ahora sólo reconocen que mi nueva compañía les pidió la portabilidad el 11 de Abril, pero hasta en dos ocasiones se las pidieron desde el 10 de Marzo y no se la aceptaron.
En una conversación que tuve con alguien de jaztell me dijeron que era porque tenía yomvi, pero llamé a yomvi y me dijeron que desde el 10 de Marzo tenía la baja con ellos.
Me han retenido por la cara, pues, durante un mes y medio y me hacen pagar dos mensualidades enteras. Además, en lugar de 36 € y pico que pagaba a lo dicho anteriormente.
Les he llamado en varias ocasiones, gracias a lo cual he conseguido la portabilidad, pero no me escuchan. - Cobertura Nefasta Soy cliente de Jazztel Móvil y de Simyo que tienen cobertura Orange . . solo que Jazztel la tiene restringida , y así lo reconocen. La cobertura la da Orange pero a través de otro sistema de antenas, con lo que la cobertura en interiores no es igual que la que puede tener Orange o Simyo.
No recomiendo esta compañía - Perfecta si llamas mayoritariamente a números jazztel, pero tiene fallos en otras áreas. Si eres un perfil de cliente que hace las llamadas a números jazztel, te vas a ahorrar mucho dinero, porque los primeros 15 min de cada llamada son gratis y no cobran establecimiento de llamada. Pero cuidado con las llamadas a otros operadores porque salen a 0 € los primeros 10 min, pero con un coste de establecimiento de 30 céntimos.
Los bonos de voz y de datos se contratan muy fácilmente enviando un sms gratuito. No es necesario que contratemos siempre el mismo bono, pues Jazzcard nos permite adaptarlos a nuestras necesidades de consumo.
Una de las cosas que más me gustan además de las llamadas gratis entre números jazztel, es que las recargas de móvil desde el área personal, llevan consigo un aumento del 50% del valor de la recarga. Si recargo 5 €, la recarga real es de 7,5€. Si recargo 10€, la recarga real es de 15€. Esta promoción solo es válida si la recarga se efectúa desde el área personal de la web. Y es aquí donde viene el problema, pues el área personal es muy deficiente y da muchos problemas. Cuando pones los datos de tu tarjeta, al hacer clic en recargar, la web se queda paralizada y después de unos minutos, no tienes más remedio que actualizar la página web, perdiéndose de este modo los datos de la tarjeta y teniendo que volver a escribirlos.
Tras varios intentos y unos 20 min después, termino consiguiendo hacer la recarga. Además también presenta muchos inconvenientes para consultar las llamadas realizadas en el mes, con lo cual puedo decir que de largo es la operadora con el área web personal más inútil que existe en este país. El servicio de atención al cliente es aceptable, pero al ser trabajadores latinoamericanos, tenemos que adaptarnos a sus horarios (en lugar de ellos al horario del cliente), siendo la atención de lunes a viernes desde las 13:00 h. No atienden fin de semana.
En cuanto a la cobertura para hablar, puntualmente desaparece sin motivo aparente y debo reactivarla poniendo el móvil en modo avión unos segundos y posteriormente desactivándolo.
En definitiva, y como opinión personal, aunque sus tarifas son perfectas para mí (especialmente por las llamadas gratis a jazztel y el 50% de la recarga que te regalan, así como bonos de voz y datos a precios insuperables), tengo que decir que no me compensa el ahorro que me proporciona Jazzcard, cuando me generan tantas molestias en otros aspectos. Creo que es preferible pagar unos euros más al mes en otra compañía que te garantice que las deficiencias antes mencionadas, no van a suceder. - IMPOSIBILIDAD DE PORTABILIDAD A TARIFA PREPAGO JAZZCARD Me resulta francamente complicado tanto en tiendas autorizadas Jazztel como por telefono conseguir que tramiten la portabilidad de una tarifa prepago de otro operador a Jazztel.
Despues de varias llamadas a Jazztel, visitar dos tiendas autorizadas, distribuidores o como los llame Jazztel, no tienen posibilidad de tramitar la portabilidad en las tiendaspara la tarifa solo de voz.
Despues de perder tanto tiempo y dar tantas vueltas, continuo con la tarifa prepago de voz de Yoigo. No me estraña que esta tarifa de Jazztel sea la mas barata, a mi me resulta imposible su contratación y supongo que si tienes alguna incidencia, para resolverla tal vez no puedas. - ME SIENTO ESTAFADO Hola me llamo Pablo, y como muchas otras personas que deciden cambiarse a Jazztel ya que los comerciales de esta compañía móvil te ofrecen unas condiciones muy buenas, sobre todo para el cliente. Decido hacer la portabilidad de TRES LINEAS MOVILES Y EL FIJO DE CASA.
Empiezo diciendo que con la compañía actual que es Orange no tengo permanencia ni en las líneas móviles y tampoco en el fijo. Me llama un comercial de Jazztel ofreciéndome una buena mejora en la factura del teléfono si me cambio a Jazztel, le digo que vale que me haga una propuesta y si me convence “incauto de mi” podría hacer la portabilidad.
Me pregunta cuantas líneas de móvil necesito, y le digo que tres y que también quiero el fijo de casa y que fuese Fibra Óptica me dice que no hay problemas.
Me propone Fibra 50MB 24.14 Euro. mes Cuota de mantenimiento 18.14 Euro. mes 60 minut. al mes gratis a móviles
En la primera línea de móvil 200 mint + 1,1GB por 16.95 Euro mes pero que hay una promoción que contratando la fibra óptica me sale gratis para siempre esta línea.
Y en las otras dos líneas 100mint 500MB por 8 ipico Euro mes no recuerdo el pico.
Total una factura de 63 Euro ipico, le digo que me parece bien y que lo hagamos, cuando le empiezo a dar mis datos me dice que hay un problema que le sale en la pantalla que yo soy un cliente con riesgo, le pregunto qué quiere decir y me dice que en la compañía en la que estoy ahora me tienen catalogado así, que no sabe porque, que será por alguna incidencia en el pago, le digo que yo estoy al corriente de pago y que lo único es que reclame en alguna ocasión que no estaba de acuerdo con alguna factura, que al final las pague y con el correspondiente recargo.
Me dice que para hacerme cliente de Jazztel tengo que pagar 60 Euro de fianza y que a los tres meses se devolvería descontándolo de la factura, y que con esa fianza no hay problemas en contratar las tres líneas de móvil y el fijo, pague con la tarjeta de crédito los 60 Euro y que esperara a que me hicieran la grabación, me dice que primero me harán la grabación de la fibra 50MB y de la primera línea ya que estaba asociada a la fibra pues no tenia coste. Que se pasaría el instalador a ponerme el ruter y hacer la instalación y que me mandarían la tarjeta SIM a casa por mensajería.
Todo esto fue un jueves a las 12:30 AM y ese mismo día a las 14:40 PM me llama el instalador que si podría pasarse por la tarde después de comer para hacer la instalación y ponerme el ruter, le dije que sí que estaría yo en casa. Dicho y hecho a las 18:00 PM ya tenia conexión por fibra y funcionando como un tiro, esa tarde descargando de todo ya que no estaba acostumbrado a descargas tan rápidas, todo un lujo.
A los dos días me llego la tarjeta SIM y pasado otros dos días me mandan el mensaje que ya podía instalar la nueva tarjeta en el móvil, hasta ahí todo bien.
Y ahora viene lo mejor, como veo que no me mandan las otras tarjetas SIM, de las otras dos líneas que faltan, llamo para que me digan que pasa. Y la operadora que me contesta me dice que yo solo tengo la portabilidad del fijo y de una línea móvil y que no hay más, me empiezo a cabrear y le digo que no puede ser, le explico todo lo anterior mente y dice que no tiene nada registrado, pero me tranquiliza diciendo que no me preocupe que esas dos líneas que faltan me las hace en el momento y que sentía las molestias, vale tranquilidad absoluta y volvamos a empezar. Acordamos las tarifas para esas líneas que son las mismas que la otra vez, a 8 Euro y pico cada una, cuando me dice que lo sentía pero que no puede hacerme la portabilidad de esas dos líneas más, le pregunto que porque y dice que tengo que esperar TRES MESES O MAS para no considerarme un cliente con riesgo, claro el cabreo ya fue monumental y le dije que me pasaran con el departamento de bajas, y me dice que me pasa con reclamaciones, la persona que me atiende me cuenta lo mismo y que no cree que sería bueno darme de baja ya que hoy habían pasado quince días desde la contratación y que tendría que pagar la penalización, les digo que como es posible que sea un cliente con riesgo, si primero tuve que pagar 60 Euro de fianza y segundo, que para la portabilidad del fijo y de la primera línea no tuve problema, el cual no era cliente con riesgo, o sea que soy cliente con riesgo a medias, que como se comía eso, que si me dicen desde el principio que solo podría contratar la línea fija y una sola línea de móvil ya hubiera yo decidido que hacer.
Y esa es la cuestión que me siento defraudado aparte de gilipollas, que para la próxima vez mejor ir a tienda física y con contratos en la mano.
Un saludo: Pablo. - Bien Barato barato y barato no hay otra mas barata sin establecimiento de lalmada a 0,6 y gratis a moviles y fijos jazztel sale a precio de bono sin ser bono
- muy buena oferta pero... Debe ser solamente aplicable si compras la tarjeta con un número nuevo. Es imposible portar a Jazzcard tu línea prepago. Lo he intentado desde la tienda online, dos locutorios, un telecor y una tienda Jazztel y en ninguna me facilitan la portabilidad de mis líneas y eso q mi línea principal es de Jazztel!!!
"Publicidad engañosa"??? - cuando llamas te dicen que esa tarifa es antigua cuando llamas te dicen que tienes que pagar 6 céntimos el minuto y una cuota de 6 euros al mes.
- tarjeta jazzcard prepago esta tarjeta es una p... he marcado el pin y por error lo he marcado mal y han sido dos veces y me invalidan la tarjeta, estoy llamando a atencion al cliente y no hay manera de contactar con vds.,me indican que estan todos ocupados que estraño llamo a otras operadoras y me contestan enseguida, llevo todo el dia llamando y llamo al 902 que vds. ponen en su pagina web que es de atencion al cliente y me dicen que me tengo ue esperar a mañana, porque no saben como hacerlo, me pensaba cambiar a vds. pero como la atencion al cliente es una verguenza y su informacion es una estafa no pienso ni cambiarme a vds. ni comprar nada que tenga su nombre.
- LA MEJOR Hoy dia en España, no hay otra OMV mas barata y mejor calidad
Gracias Jazzcard Movil
Citas y referencias sobre los datos
Características y precios obtenidos a partir de información publicada por los operadores tanto en sus sitios web como en sus contratos de servicio y condiciones legales.
Los datos estadísticos y análisis se actualizan diariamente y son de elaboración propia a partir de la base de datos histórica de Moviles.com y de las 1226 tarifas activas de 75 Operadores hoy. Nuestros principios.